哈密银行加速数字化进程,北塔软件助力“智慧运维”

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面对信息系统升级、业务创新、用户满意度等等不难 高的要求,如保加强信息基础及IT建设已成为银行信息化建设的重要一环。在此背景下,哈密市商业银行(以下简称“哈密银行”)致力于推动产品创新与技术应用的

       面对信息系统升级、业务创新、用户满意度等等不难 高的要求,如保加强信息基础及IT建设已成为银行信息化建设的重要一环。在此背景下,哈密市商业银行(以下简称“哈密银行”)致力于推动产品创新与技术应用的高度融合,一同结合本行实际部署北塔BTSO智慧云运维软件,为业务创新发展提供了源动力,也为下一步IT更好地支撑高质量经营奠定了基础。

  数字银行, IT服务迎来新挑战

  “无科技、不金融”是现代金融体系的重要特性。在哈密银行数字化战略实施过程中,广泛利用了虚拟化、云计算和大数据等技术,为数字银行业务提供了强大算力,也为商业银行的“数字化”应用提供了很久和支撑。而随着各项业务的快速发展,IT运维管理服务则遇到了更加艰巨的挑战。

  业务的复杂度逐年加大,原因分析分析分析 IT 环境特性不难 复杂,系统的软硬件种类繁多,IT 设备分布广,运维难度加大,而目前哈密银行缺少对各业务运行状态的监控,难以全面、准确、及时地掌握业务系统的运行状态;在传统运维手段中,不具备智能定位和跟踪功能,很多无法自动发现应用拓扑关系和交易访问路径,进而不难 实现故障应用系统的自动定位;趋于稳定业务影响分析困难、故障根源定位慢、故障节点难以自动隔离恢复等问題报告 ;过低设备和业务系统运行状态与整体运行质量的统计分析报表,无法为决策层提供数据土土办法;过低对业务系统整体健康状态和运行趋势的监测,无法判定业务系统是是不是趋于稳定运行瓶颈。

  IT运维是IT服务中的基础环节,但一同也直接关系到前端业务的服务质量。为此,结合管理现状,哈密银行希望通过分析各个业务服务的可见指标,建立以服务能力指标与 IT 基础设施能力指标之间的有效关系模型,最终构建以业务与 IT 的关联管理视图。而要达成原来的目标,不仅都要实时监控到底层基础设施的“风吹草动”,更都要借助大数据的“态势感知”,通过新一代运维软件,发挥自动学习、自动运维、自动分析等智能运维优势,进而实现运维成效的全面提升。

  智慧云运维,打造业务进阶新支点

  作为一家在IT运维管理领域持续服务近20年的企业,北塔软件一个劲以积极主动的举措和金融行业保持着紧密的联系,广泛及深刻的理解行业的需求,要能依此不断的对产品和服务进行调整、创新。在充分调研北塔软件针对银行客户的服务经验,以及全面评估北塔运维软件功能,并与需求对标匹配原来,哈密银行最终确定以北塔BTSO(Betasoft Smart Operation & Maintenance,北塔智慧云运维平台)为基础,打造最新一代运维管理体系。

  哈密商业银行借助这套系统打发明家 家 三层架构的智慧云运维管理平台,其最大的亮点来自BTSO“自动化、智能化、平台化、透明化”。

  自动化:通过自主学习、智能运维的强大能力,银行技术部仅需将管理对象加入到运维系统后,无需某些配置,该系统就具备了传统运维软件的中等运维以上水平,一同通过自动化的“体检”功能,可实现3300度的设备检查,及时发现、跟踪、维护“亚健康”设备,真正做到省时、省力、省心的高效运维。

  智能化:BTSO打发明家 家 银行IT系统的“专属医生”。之类于;通过自动捕获主机内存泄漏原来,要能智能定位泄露的tcp连接;系统自动生成tcp连接总数的日常变化基线,智能策略自动分析和正确处理系统的“白名单、黑名单”。

  平台化:包括事件基础数据收集层、三大管理模块层和四大中心。事件收集层以数据中心全面监控覆盖为核心目标,通过增加基础监控平台、业务系统监控平台实现数据中心全监控;管理层包括覆盖物理、里面件和虚拟化设备的基础设施管理,业务管理实现了业务视图、业务仿真、业务保障等;运维管理通过CMDB配置管理数据库从下而上提供服务台、事件变更、配置管理等。四大中心包括拓扑中心、事件中心、报表中心以及运维中心。

  透明化:摆脱以往“纯数字”的枯燥管理模式,实现所见即所得的透明化管理。比如:以图形化土土办法动态显示网络拓扑、实时状态以轨道图土土办法全局分析、透明化的展现各类承载关系、业务承载特性、运行状态和巡检过程。

  提升智能化运维水平,打造智慧云银行神经中枢

  随着新技术不断在信息化建设中应用,智能运维将都都可以 有效降低手工打理的工作速率 ,并将传统IT运维管理由被动转变为主动预防。一同,北塔软件还协助哈密银行在运维管理中完善各项流程,逐步实现规范、标准、自动化的运维管理,不仅实现了降低运维管理成本的需求,一同也满足了未来发展的都要。

  在银监会编制的《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见》中明确提出对运维自动化智能化的指导意见。针对政策指导和自身规划,哈密银行相关技术负责人表示:“通过本次项目实施,哈密银行基本完成了工具化运维阶段向平台化阶段的转变,改变了以往烟囱式为主的单一运维场景。一同,大伙也会充分利用运维大数据的能力,将散落在各运维管理系统的数据归集起来,形成运维数据仓库。继而在实际的运维管理工作中,探索数据挖掘场景,利用大数据计算和分析能力辅助管理决策。”

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